Политика конфиденциальности
Общие положения
ООО "УШКУЙНИК-СП" (далее - Компания) гарантирует безопасность и конфиденциальность персональных данных и платежной информации наших клиентов. Мы применяем современные технологии защиты информации и соблюдаем требования законодательства Российской Федерации.
Защита платежной информации
SSL/TLS шифрование
Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашим сервером, защищены с помощью протокола SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Это обеспечивает:
- Шифрование всех передаваемых данных
- Защиту от перехвата информации третьими лицами
- Подтверждение подлинности нашего сайта
Вы можете убедиться в наличии защищенного соединения по значку замка в адресной строке браузера и префиксу "https://" в URL.
Стандарт PCI DSS
Наша платежная система соответствует стандарту безопасности индустрии платежных карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Это означает:
- Данные вашей карты не сохраняются на нашем сервере
- Обработка платежей осуществляется через сертифицированный процессинговый центр
- Регулярный аудит безопасности платежных систем
- Соблюдение строгих требований к хранению и обработке платежных данных
3D Secure
Для дополнительной защиты мы используем технологию 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, Mir Accept):
- Двухфакторная аутентификация при оплате
- Подтверждение платежа через SMS-код или мобильное приложение банка
- Защита от несанкционированного использования карты
Процедура безопасной передачи данных
Как происходит обработка платежа:
- Вы оформляете заказ на нашем сайте
- При выборе оплаты картой вы перенаправляетесь на защищенную страницу банка-эквайера
- Вводите данные карты на странице банка (не на нашем сайте)
- Банк проверяет данные и запрашивает подтверждение через 3D Secure
- После успешной оплаты вы возвращаетесь на наш сайт
- Мы получаем только подтверждение об успешной оплате, но не данные вашей карты
Защита персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" мы:
- Собираем только необходимые для оформления заказа данные
- Не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия
- Используем данные только для обработки заказов и связи с вами
- Храним данные на защищенных серверах с ограниченным доступом
- Удаляем данные по вашему запросу
Меры безопасности при совершении покупок
Рекомендации для безопасных покупок:
- Проверяйте URL сайта: убедитесь, что адрес начинается с "https://" и содержит наш домен dc-store.ru
- Используйте надежный пароль: если регистрируетесь на сайте
- Не сообщайте данные карты по телефону или email: мы никогда не запрашиваем их
- Подключите SMS-уведомления: в вашем банке для контроля операций
- Используйте антивирус: на вашем устройстве
- Не совершайте покупки через публичный Wi-Fi: используйте защищенное соединение
Что делать при подозрении на мошенничество:
- Немедленно свяжитесь с вашим банком и заблокируйте карту
- Сообщите нам о проблеме: dc_team@dc-store.ru
- Сохраните все подтверждения и скриншоты операций
Мониторинг и контроль
Для обеспечения безопасности мы:
- Ведем мониторинг всех транзакций на предмет подозрительной активности
- Используем системы защиты от мошенничества (fraud prevention)
- Регулярно обновляем системы безопасности
- Проводим аудит безопасности
- Обучаем персонал правилам информационной безопасности
Контакты по вопросам безопасности
Если у вас возникли вопросы по безопасности или вы обнаружили уязвимость, свяжитесь с нами:
- Email: dc_team@dc-store.ru
- Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00 (МСК)
Мы ценим вашу бдительность и оперативно реагируем на все обращения.