Политика конфиденциальности

Общие положения

ООО "УШКУЙНИК-СП" (далее - Компания) гарантирует безопасность и конфиденциальность персональных данных и платежной информации наших клиентов. Мы применяем современные технологии защиты информации и соблюдаем требования законодательства Российской Федерации.

Защита платежной информации

SSL/TLS шифрование

Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашим сервером, защищены с помощью протокола SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Это обеспечивает:

  • Шифрование всех передаваемых данных
  • Защиту от перехвата информации третьими лицами
  • Подтверждение подлинности нашего сайта

Вы можете убедиться в наличии защищенного соединения по значку замка в адресной строке браузера и префиксу "https://" в URL.

Стандарт PCI DSS

Наша платежная система соответствует стандарту безопасности индустрии платежных карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Это означает:

  • Данные вашей карты не сохраняются на нашем сервере
  • Обработка платежей осуществляется через сертифицированный процессинговый центр
  • Регулярный аудит безопасности платежных систем
  • Соблюдение строгих требований к хранению и обработке платежных данных
3D Secure

Для дополнительной защиты мы используем технологию 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, Mir Accept):

  • Двухфакторная аутентификация при оплате
  • Подтверждение платежа через SMS-код или мобильное приложение банка
  • Защита от несанкционированного использования карты

Процедура безопасной передачи данных

Как происходит обработка платежа:
  1. Вы оформляете заказ на нашем сайте
  2. При выборе оплаты картой вы перенаправляетесь на защищенную страницу банка-эквайера
  3. Вводите данные карты на странице банка (не на нашем сайте)
  4. Банк проверяет данные и запрашивает подтверждение через 3D Secure
  5. После успешной оплаты вы возвращаетесь на наш сайт
  6. Мы получаем только подтверждение об успешной оплате, но не данные вашей карты
Важно: Данные вашей банковской карты (номер, CVV-код, срок действия) никогда не передаются и не сохраняются на нашем сервере. Вся обработка происходит на стороне банка-эквайера.

Защита персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" мы:

  • Собираем только необходимые для оформления заказа данные
  • Не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия
  • Используем данные только для обработки заказов и связи с вами
  • Храним данные на защищенных серверах с ограниченным доступом
  • Удаляем данные по вашему запросу

Меры безопасности при совершении покупок

Рекомендации для безопасных покупок:
  • Проверяйте URL сайта: убедитесь, что адрес начинается с "https://" и содержит наш домен dc-store.ru
  • Используйте надежный пароль: если регистрируетесь на сайте
  • Не сообщайте данные карты по телефону или email: мы никогда не запрашиваем их
  • Подключите SMS-уведомления: в вашем банке для контроля операций
  • Используйте антивирус: на вашем устройстве
  • Не совершайте покупки через публичный Wi-Fi: используйте защищенное соединение
Что делать при подозрении на мошенничество:
  1. Немедленно свяжитесь с вашим банком и заблокируйте карту
  2. Сообщите нам о проблеме: dc_team@dc-store.ru
  3. Сохраните все подтверждения и скриншоты операций

Мониторинг и контроль

Для обеспечения безопасности мы:

  • Ведем мониторинг всех транзакций на предмет подозрительной активности
  • Используем системы защиты от мошенничества (fraud prevention)
  • Регулярно обновляем системы безопасности
  • Проводим аудит безопасности
  • Обучаем персонал правилам информационной безопасности

Контакты по вопросам безопасности

Если у вас возникли вопросы по безопасности или вы обнаружили уязвимость, свяжитесь с нами:

  • Email: dc_team@dc-store.ru
  • Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00 (МСК)

Мы ценим вашу бдительность и оперативно реагируем на все обращения.